（一）调解司法部门、行政部门、人民法院、仲裁机构委派或委托调解的民商事和其他适宜调解的纠纷；（二）对金融、贸易、保险、建筑、教育、物业、运输、环境、消费、房地产、知识产权、互联网等行业领域多发易发的民商事纠纷调解；（三）调解公民、法人和其他组织之间的民商事纠纷；（四）普法宣传、调解员培训、诉讼辅导和研究矛盾纠纷源头治理举措。