为妇女、儿童、青少年、老年人、残疾人、受灾群众及其他需要帮助的人群提供心理辅导、法律援助、生活帮助的专业服务；拓展和提升机构内部社会工作者的业务能力和服务水平；开展与业务相关的社会工作调查研究；承接政府委托的与上述业务范围有关的社会服务项目。