指导、协助会员发展普惠金融；金融知识宣传和教育普及；支持、协助金融消费者和中小投资者依法维护金融消费和投资权益；建立纠纷调处机制，提供纠纷调处服务；统筹推动金融广告治理，督促指导金融广告管理；推广经验，制定行业标准和业务规范；协调会员与社会公众的关系，加强会员与新闻媒体、社会公众的沟通；组织交流合作；法律法规规定的其他职能或金融监管部门和会员交办、委托的其他事项。