（一）接受申请，依法调解国内民商事纠纷；（二）接受人民法院和仲裁机构的委托，开展“诉调对接”和“调仲对接”工作，使调解与法院的民商事案件审理和仲裁机构的仲裁进行对接。（三）与政府的其他相关部门合作，承接民商事案件调解；（四）与商会，行业协会，调解机构，法律机构及其它社会经济法律组织联合开展民商事调解业务。（五）开展诉讼前和仲裁前的民商事调解，调解成功的，必要时，依法向法院申请司法确认，或通过仲裁程序，转为仲裁裁定。（六）面向社会聘任专兼职的调解员。（七）组织和参加民商事调解及相关的法律培训，向企业提供民商事法律咨询和帮助，向企业提供环保安全技术咨询及调解服务。（八）向社会广泛宣传民商事调解，开展民商事调解理论研究，向政府部门反映民商事纠纷情况，提供政策制定建议。（九）办理有关主管单位委托的事项。