一、负责协助市城管委及办公室研究拟定全市城市管理监督、考核与评价方法，建立科学完善的监督考核体系；二、负责协助市城管委及办公室对市城管委各成员单位城市运行管理服务工作任务进行分解，组织、指导、协调各成员单位做好城市管理工作，协助市城管委及办公室组织对市城管委各成员单位城市运行管理服务工作的督导考核，评比通报；三、负责市城市运行管理服务平台及“一网统管”机制日常运行；四、负责对全市城市运行管理服务平台建设运行指导，研究制定全市城市运行管理服务系统的技术标准、运行规范和规章制度；五、负责巡查督查列入监督范围的城市管理部件、事件，实施对城市管理工作的全方位监控；六、负责巡查员发现、新闻曝光、市民投诉及上级交办的城市管理各类问题的受理、交办、跟踪反馈相关事务性工作；七、承办上级交办的其他任务。