（一）贯彻落实国家、市、经开区有关政务服务、行政审批制度改革等方面的方针政策、法律法规和决策部署。（二）负责推进政务服务标准化建设，对区级部门、镇街政务服务工作进行考核、评价。（三）负责推进“互联网+；政务服务”建设工作，负责“渝快办”平台的运行推广应用，推进平台中“好差评”系统、电子证照、电子印章等应用工作。（四）负责对进驻中心事项的组织协调、指导服务，负责对进驻人员的日常考核工作。（五）负责全区政务服务部门、分中心、镇街和村（社区）服务中心的业务指导和督促。（六）负责重庆市“民呼我为”应用平台中转交万盛民生诉求件的安排调度、协调转办、业务指导和培训工作。（七）负责中心数字化和信息化建设、日常维护工作。（八）负责受理对进驻服务窗口及工作人员的投诉、意见和建议。（九）完成上级交办的其他工作。