以社会工作专业人才为主体，坚持“助人自助”宗旨，遵循社会工作专业伦理规范，综合运用社会工作专业知识、方法和技能，开展助残、扶幼、助老等困难群体救助，实施心理疏导，链接社会资源，提供志愿者服务，承接政府购买服务项目等。