按照城市运行“一网统管”要求，推进城市治理、协调处置辖区内城市综合管理等问题；负责受理、处置“12345”市民服务热线工单。负责辖区网格内案件处理，监督指导居民区基层责任网格事部件的巡查发现和处置工作。承担应急突发事件处理，做好生产、消防、交通、食品、药品等检查，督促完善安全管理制度和各种安全事故隐患整改等工作；负责辖区防汛防台、突发公共事件等应急处置工作。