负责全市社会急救医疗的组织、指挥和调度；对我市社会急救医疗网络进行管理，保障社会急救医疗网络的正常运作；实行二十四小时值班制，随时接受呼救；负责社会急救医疗信息的登记、汇总、统计、保管和报告，并接受查询申请；组织培训“120”急救医疗队伍，开展“120”急救工作的科研和急救知识、技能的宣传教育。