承担市场监管系统（含知识产权）投诉、举报事项的登记、分拨、汇总及相关投诉举报信息的搜集、统计、分析等工作；承担12315指挥调度和数据分析工作；承担区市场监管信息数据采集整理工作，提供相关信息服务；承担信息化技术交流与培训工作。