参与全市特种设备应急处置体系建设；承担全市特种设备困人应急救援工作；承担对特种设备发生的困人事件及故障进行调查处置和统计分析工作；对全市特种设备生产、使用、维保等单位开展应急救援宣传工作；负责全市产品缺陷信息采集、分析和处理；协助开展缺陷产品召回管理法规与基本知识的宣传和培训；协助开展产品安全风险与缺陷产品召回的政策、法规、标准、技术等方面的研究工作；承担全市电梯应急处置体系建设及96333电梯应急处置平台运行管理工作，统一协调指挥全市电梯应急救援等工作：完成市市场监管局和上级主管部门交办的其他任务。