牢牢把握铸牢中华民族共同体意识工作主线，将之贯穿于各项工作及自身建设等全过程各方面。承担对城市综合管理服务平台受理的各类问题信息进行处理、统计、全析。承担市城管局“接诉即办”工作的案件批转、协调督办、考核评价及定期通报的辅助工作。承担局机关门户网站等信息系统的运行维护和技术保障等工作。承担市城市管理综合执法局交办的其他相关工作。