落实政府常务会议精神，处理大厅日常事务；负责召集重大项目的联审会议；协调各进厅部门工作关系，负责有关业务的协调和统计；监督入厅各部门工作人员正确履行职责，负责对窗口工作人员的考核、奖惩；受理有关投诉和举报。