为进入政务服务中心办理的政务服务事项提供监督、协调、管理等服务；受理对进驻政务服务中心工作人员的投诉、举报；负责对进驻政务服务中心工作人员进行现场管理、日常考勤、平时考核、年终考核、教育培训等；为检查指导各区、大社区政务服务工作提供服务；承办上级部门交办的其他工作。