为邮政安全提供服务保障。邮政业安全和应急值班值守、应急信息报送；邮政业安全监管信息系统运行维护、应用推广，对信息分析研判；邮政业安全宣传教育培训、消费者申诉受理和重大突发事件统筹调度、协调疏导、调查处置及重点地区、部位通信安全特殊保障事务。