一、开展自然人、法人和非法人组织之间矛盾纠纷的调解服务；二、提供与矛盾纠纷调解相关的咨询服务；三、接受司法部门、行政部门、仲裁机构委派、委托开展的调解工作；四、承接与业务范围相关的政府转移职能和购买服务（法律法规规定必须办理审批许可才能开展的业务活动，必须在取得相关审批许可后方能进行）。