承担政务热线，转接社会治理类事件的督查督办、回访等事务性工作。负责建设社会治理综合信息系统，承担政务热线，转接社会治理类、民生类事件的督查督办、反馈、通报等事务性工作，负责网格化管理工作。负责中心日常管理和挂牌、入住机构的综合协调；承担转接社会治理类事件的督察督办、反馈、回访；负责网格化管理工作和建设社会治理综合信息系统；指导镇街社会治理服务中心相关工作。