1.负责制定政务服务中心人事管理、财务管理、后勤保障等规章制度、管理办法并组织实施；负责政务服务中心安全保障规章制度并组织实施；2.负责对各部门（单位）进驻事项标准化建设及办理的规范化指导；负责受理服务对象有关政务服务事项的合理请求和投诉工作；3.负责窗口工作人员的日常管理、教育培训、监督考核和受理投诉，统计并通报各窗口部门业务办理情况；4.负责组织政务服务中心的信息网络的规划、建设和管理等工作；负责硬件设备、应用软件、监控系统和信息网络的维护工作；5.负责政务服务中心的固定资产管理、日常办公、设备的计划、调拨、维护等；6.承办伊通满族自治县政务服务和数字化建设管理局交办的其他工作。