负责面向公众的公共图书馆服务工作。承担文化传播、社会教育和文创产品开放、收集整理文献信息资源、古籍保护、公共图书馆学术研究和交流合作、全民阅读推广、各类阅读场所业务指导工作、公共图书馆数字化应用系统开发运行和业务协同集成工作。