宗旨：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”为指导，深入贯彻落实科学发展观，依据国家有关法律，法规和政策，对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导消费者科学、合理、健康、文明消费，维护社会主义市场经济秩序，为促进国民经济更好更快发展和构建社会主义和谐社会服务。　　　　业务范围：为消费者提供信息、咨询服务，受理消费者投诉。