制定并组织实施中心各项规章制度；负责进入中心各类业务的咨询、导办、领办及代办；承担中心网络设备、软件运行的技术支撑及公共设备的维护更新；为进驻中心的窗口及单位提供办公场所，并负责工作人员的管理和考核、服务质量及效率等方面的投诉；负责指导社区、乡镇网格化协调指挥中心工作；负责受理基层社会治理方面的问题；负责为企业提供“一站式”、精准化、个性化衍生服务；负责统筹涉企服务资源，为企业提供定制化、套餐式服务；负责为招商引资、绿色通道等项目提供综合服务工作。