为机关提供支持保障的职能；承担优抚、安置、就业创业、统计、档案等技术支撑工作；承担移交接收、退役安置、抚恤优待、信访稳定、思想权益保障、双拥、统计、档案等行政辅助工作。面向社会提供公益服务的职能；指导乡镇（街道）、村（社区）两级退役军人服务站业务；协助做好本级辖区内单位退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交工作；协助基层党组织做好退役军人党员摸排登记、教育管理服务等工作；协助做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访工作；做好上级领导、部门交办的信访事项、落实信访事项首办责任，依法及时就地化解矛盾问题以及政策解答、权益咨询、心理疏导、法律服务和涉及退役军人舆情收集、引导等工作；组织实施全区退役军人适应性培训、职业教育和技能培训；分析全区退役军人就业创业形式，搜集和发布用工需求，提供就业创业指导和帮扶、项目推荐和职业介绍等服务，承办自主就业退役军人招聘会、推介会等；全面摸清、动态掌握本区生活存在特殊困难的退役军人和其他优抚对象基本信息、家庭情况、思想状况；协助做好军属、烈属、伤病残退役军人、带病回乡退役军人服务等事务性工作等