贯彻落实创新社会治理的方针政策和法律法规；拟制全区社区治理和服务创新工作规范性文件并组织实施；全面推进公共服务、网格管理和居民自治“三合一”工作；负责“岳阳楼区社区治理和服务创新工作平台”的管理和维护；会同有关部门整合信息资源，对接部门数据，建立政府大数据平台；会同有关部门推进网上办事公共服务事项，深化“一站式”服务模式；负责建立完善考核机制，对乡街、相关区直部门开展社区治理和服务创新工作进行考核；组织领导全区网格化管理工作，制定网格员主要职责和标准，对任务指令进行督查、考核；牵头组织和协调乡街及相关区直部门开展网格员教育培训工作。