协助业务主管部门处理本市越级到省上访群众的接待、接访、疏导、劝返等工作。加强与省、市、镇信访部门的沟通联系、跟踪协调。负责信访工作台账，编撰《信访专报》。广泛联系在广州工作的东莞籍干部、专家、学者和科技、文化、经济工作者，开展联络联谊、咨询、研究活动。围绕市委、市政府中心工作，对本市经济社会发展重点、热点问题开展专项研究，编撰《湾区研究》。协助业务主管部门开展引联和经济协作活动，为本市引进项目、资金、技术做好服务。制定年度领导干部在穗保健工作计划，并负责联络广州知名医疗机构抓好跟踪落实。