坚持把铸牢中华民族共同体意识作为政务服务工作的主线。为全旗集中审批驻厅单位提供“一站式”服务，实行统一管理。指导苏木镇便民服务大厅业务；电子政务、“互联网＋政务服务”、“互联网＋监管”、政府网站、政务新媒体的技术支撑、数据分析、监测评估、运转保障；大数据等相关辅助工作；驻厅单位并联审批、联审联验等协调服务工作；窗口工作人员管理、业务培训；协调驻厅单位落实政务公开、政务服务事项办理和行风评议工作；受理咨询、投诉处理等。