维护劳动关系和谐稳定，促进本市经济健康发展。贯彻执行劳动人事相关法律、法规；协助拟定并组织实施本市劳动人事争议仲裁政策和劳动人事争议仲裁中长期规划；处理市区劳动人事争议案件及上级交办、外地委托的劳动人事争议案件；指导各县（市）劳动人事争议调解仲裁工作；聘用和培训全市劳动人事争议仲裁员和调解员；处理劳动人事信访工作；为市本级管辖范围内的用人单位合法用工和涉及工资支付、社会保险、休息休假等劳动者依法维权提供服务保障；为局机关开展劳动保障监察执法工作提供服务保障；配合局机关开展县（市、区）劳动保障监察业务培训以及劳动保障法律法规和相关政策宣传工作；完成市人力资源和社会保障局交办的其他任务。