负责对纳入中心的各类审批服务事项的办理进行协调服务；负责对中心的运转情况分析；组织各单位窗口工作人员的政治理论学习、法律法规、业务知识的学习和新进人员的培训工作以及日常管理工作；调研便民服务的管理体制及运转机制，探索便民服务的发展方向；提供各种政策、投资办事程序等咨询服务；引导协助办事企业和群众进入大厅办理相关事宜；加快大数据在政务、公共事业领域的创新应用，促进政府由信息服务向知识服务、智能服务发展转变；对重点投资项目审批提供帮办代办服务；对政务服务大厅计算机网络进行维护；