承担制订城市管理监督考评体系相关事务性工作；负责城市管理网格化工作。负责城市管理问题采集、立案、派遣等工作；负责对县（市、区）和相关单位处置城市管理问题进行指导协调、跟踪督促、考核评价。负责分析城市管理复杂问题和认定处置责任单位；负责市级城市运行管理服务平台的建设和管理。负责指导县（市、区）城市运行管理服务平台的建设和管理；负责城市管理方面公众诉求的受理和服务满意度回访等工作；承担对县（市、区）城市管理综合行政执法工作的指导协调、监督评价等相关事务性工作。承担城市管理综合行政执法队伍规范化建设管理相关事务性工作；完成市委、市人民政府和管理部门交办的其他任务。