负责市智慧化城市管理系统的规划、建设、运行和管理；负责市智慧化城市管理服务平台和“12319”城市管理服务热线的运行管理；负责对接各级智慧化系统平台，推进市城市管理信息数据资源整合共享；负责对城市管理中发现的问题进行采集、立案、派遣、核查等工作；完成市城市管理局交办的其他任务。