为机构、社区、家庭或包括老年人和残疾人在内的个人提供劳动争议协商调解、相关政策解读、社情民意及职工权益调查研究、社区管理服务等专业化社工服务、志愿服务；开展心理咨询、健康管理指导、康复服务等社会互助关爱活动；开展社工专业的辅导、宣传及学术交流活动；开展社会组织评估和社会组织能力建设提升培训；承接“政府购买服务”及有关部门委托的各类社工服务项目。