坚持把铸牢中华民族共同体意识作为政务服务工作的主线，不断提升政务服务质效及自身建设；负责协调进驻部门对本部门政务服务事项开展线上线下审批服务；负责政务服务大厅工作秩序维护，进驻窗口工作人员培训、考核及意见反馈工作；负责12345政务服务便民热线平台的日常运行及综合协调工作。