承担全市基础教育教学和教研工作的研究、管理、指导、服务和评估推广职责；负责全市基础教育课题研究、师生教学竞赛和名师评选工作；承担全市教育科学规划、教师业务培训、教育信息化、教育装备、教育部门集中采购、教育宣传信息工作、学生课余教学辅导志愿服务的行政辅助工作；负责编印《南昌教育》；承担全市教育系统网络安全的技术支撑和实验教学工作；承担全市学校后勤服务、勤工俭学、校办产业、学生资助的指导服务工作；负责全市中小学（幼）卫生保健和心理健康辅导工作；承担受理市民对教育的咨询求助和投诉监督。