（一）宣传志愿服务理念；（二）推动志愿服务体系和多层次社会保障制度的建立和完善；（三）培养社会公众公民意识、奉献精神和服务能力；（四）为城市社区发展治理、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务；（五）为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务；（六）规划、组织志愿服务活动；（七）对外合作与交流；（八）建立志愿者培训常态化、标准化模式，建设多渠道、多平台的志愿服务阵地。（九）承办委托事项。