为实施数字化城市管理提供保障负责管理和维护城市管理系统和视频监控系统，对规划建城区实施数字化城市管理区域进行全方位、全时段的即时监控；组织实施城市管理信息的采集、分类、处理和派遣，建立城市管理工作电子档案；负责全市数字化城市管理综合协调；负责与省数字城管平台的系统进行对接；负责“96198城乡环境综合治理服务热线”和“12319服务热线”的日常管理工作，定期统计、分析、汇总业务受理信息；负责全市数字城管人员的招聘、培训、日常管理及考核工作；负责建立维护数字城管指挥调度系统；负责对县市区数字城管工作进行业务指导；承办市城管执法局交办的其他事项。