承担文旅信息系统建设，推进文化旅游智慧化、信息化、数字化建设管理等服务保障工作；承担全市导游员统一管理、培训及旅游从业人员人才交流等服务保障工作；协助做好旅游统计调查、旅游宣传推介、旅游领域公共服务等工作；承担全市非物质文化遗产的保护、政策咨询、理论研究、推介宣传等工作；承担学术、展览、演出等公益活动的举办工作。