承担全市文化和旅游品牌形象，以及文旅资源、文旅产品、文旅节庆的宣传推广服务工作；承担全市文旅资源、国内外客源市场的调查研究分析，组织协调旅游产品的研发；承担旅游公共信息平台建设、旅游推广基础素材主题库建设、旅游营销渠道建设，开展旅游公共信息服务、旅游数字化营销推广、对外及港澳台旅游市场的媒体宣传工作；完成市文化和旅游局交办的其他工作。