（1）搭建志愿者服务和交流平台，政策宣传、政策教育等活动;（2）培育发展志愿者服务队伍，开展志愿者培训、交流、服务活动;（3）运用社会工作专业方法和技巧，承接政府或社区购买、委托的社区公共服务项目;（4）承接开展议事恳谈、民主评议、民主协商、民主决策等民主管理活动。