1、负责全区劳动人事争议案件的受理和处理工作；2、负责对基层劳动人事争议调解工作进行指导；3、负责全区专、兼职劳动人事争议仲裁员的业务培训及资格证书的审核工作；4、负责区劳动人事争议仲裁委员会的日常工作；5、负责劳动人事法律法规政策的宣传工作；6、参与有重大影响的突发劳动人事争议案件的应急处理；7、承办合肥市劳动人事争议仲裁院授权或交办的其他工作。