受理仲裁申请，承办仲裁案件的程序管理事务，为当事人提供仲裁程序方面的讲解；审核仲裁法律文书，对疑难案件组织专家论证；负责仲裁员的选聘、监督和考核，组织仲裁员、仲裁联络员及程序管理员学习，提高业务水平，开展国内外学术交流和研讨；负责仲裁法律制度的推广、研究工作，引导市场主体自觉运用仲裁解决争议纠纷；编制涉案鉴定机构和人员备选名录，负责相关信息及网站管理；处理常州仲裁委员会日常行政事务及财务，保管行政和仲裁档案；开展民商事调解工作。