承担全市道路客货运和危险品运输、公共汽车、客运出租汽车、网络预约出租汽车、互联网租赁自行车等道路运输智能化管理平台的统筹管理、调度运营监测等事务性工作；承担为全市公共交通车辆提供导航服务、电召服务、报警求助、市民咨询等事务性工作；承担相关投诉受理、答复等事务性工作；参与相关突发事件应急保障工作。