怀化市仲裁委员会秘书处的主要职责：（一）接待咨询，做好受理案件的有关工作；（二）仲裁费用的收取和管理；（三）非仲裁庭调解案件的调解；（四）仲裁庭开庭时指派记录人员；（五）收受、送达、保管仲裁文件；（六）负责仲裁员培训、监督，提出仲裁员的聘用和解聘；（七）负责仲裁秘书等事务性工作人员的聘用和解聘；（八）其他由怀化仲裁委员会交办的事项。