搭建志愿服务平台，参与社会治理；组织参与社会公益活动，提供社会服务，传递爱心善举；特殊困难群体情绪疏导、精神慰藉；社会调查和评估服务；志愿者服务培训、交流和管理；志愿服务工作理论研究。