负责对进驻政务服务大厅的各部门综合协调，对工作人员进行监督管理、考核培训。负责制定有关制度、管理办法并组织实施。负责对纳入“一窗”政务服务平台的事项提供咨询和综合受理服务。负责保障政务大厅的设施、设备运行及安全工作。负责对乡镇便民服务中心进行业务指导、培训等工作。完成市营商环境建设监督局交办的其他任务。