为行政审批和公共资源交易项目提供技术支持和服务保障。运工业互联网思维、平台化思维，协助推进政务服务和公共资源交易平台建设、标准化建设等工作，促进政务服务资源要素整合；承担政务服务事项流程优化、服务方式优化的支持保障工作，提升便民服务工作水平；承担青岛市民中心的日常运行保障工作，为政务服务和公共资源交易活动提供场所、设施和综合服务；承担青岛市民中心综合受理窗口的政策咨询、统一收件、审批资料整理传送、帮办代办和统一出证等工作，指导全市政务服务“一窗受理”工作；承担纳入市级平台的公共资源交易项目的现场组织和服务工作；收集、发布和存储各类公共资源交易信息，建立公共资源交易信用档案；受委托或授权实施公共资源交易目录范围内的交易工作；承担政务服务和公共资源交易的其他技术性、事务性工作。