保持石家庄高新区工委管委同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益。接待群众来访，受理群众意见、建议和要求，调处解决各种信访事项，抓好信访问题处理单位的督办和落实，向来访群众宣传有关法律、法规和政策，做好疏导和教育工作。