贯彻执行旅游发展的方针政策、法律法规和市委、市政府决策部署，配合开展旅游行业从业人员的管理、教育、培训和交流等工作；健全从业人员评价和奖惩体系，建立从业人员“人才库”和信用档案；承担行业职业资格考试、等级考试的报名工作；承担全市旅游公共服务信息平台建设管理、宣传推广、信息发布工作；承担旅游行业地方标准制定的技术支持服务；承办全市旅游重大活动宣传、产品和项目推介、形象设计推广等工作；承办旅游宣传促销及各类展会活动；负责全市旅游资源的调查、旅游统计工作、旅游厕所统计申报以及旅游纪念品的开发；配合监督旅游市场秩序和旅游服务质量等相关工作，督促旅行社、旅游饭店、旅游运输公司等旅游企业贯彻落实旅游行业设施标准和服务标准；服务旅游企业，参与查处侵害旅游者和旅游经营者合法权益的行动；指导全市旅游行业精神文明建设；负责为景点的开发、建设、运营管理等提供服务，协助编制旅游发展规划并组织实施；完成市文化和旅游局交办的其他任务。负责本地区地理标志证明商标注册申请等工作。