负责对各部门入驻审批和公共服务事项的办理进行组织协调、监督管理和指导服务;制定政务中心各项规章制度和管理办法并组织实施，对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核;负责落实“放管服”改革政策措施：落实“三集中三到位”相关任务;推行并联审批、“互联网+政务服务”等工作,推动实现“一网通办”;简化办事流程，推动优化营商环境;负责政务服务平台的建设和维护工作;负责处理县级政务服务投诉举报工作，受理、汇总、催办和上报公民、法人和其他组织对人民政府政务服务中心的意见、建议;承担政务服务导办、帮办、代办等有关工作;承办县级政务信息汇总工作;完成上级交办的其他工作，