1.支持、协助金融消费者/中小投资者依法维护金融消费和投资权益等合法权益，通过建立金融消费纠纷调处机制，为金融消费关系各方提供专业、公正、便捷、合法的纠纷调处服务，维护社会和谐稳定；2.按照国家有关金融发展政策，整合金融行业资源，协调、组织会员推动金融知识宣传和教育普及，提高云南省社会公众金融素质。开展金融消费权益保护的学术研究及相关业务、技术、信息等合作、交流活动，推广国内外金融消费权益保护的良好经验；3.促进保护金融消费者权益自律，组织会员签订自律公约及实施细则，建立自律公约执行情况检查和披露制度；4.协调会员与社会公众的关系，加强与新闻媒体的沟通联系，正确引导社会舆论，维护行业声誉；5.搭建金融行业消费权益保护交流平台，定期披露金融消费权益典型案例，开展金融消费权益相关政策论证，发布风险提示。建立会员间沟通协调机制，为会员提供信息服务；6.接受相关部门授权或委托的其他事项。