开展退役军人政策宣传和调研；负责退役军人信息管理平台、微信公众号（订阅号）建设和维护；协助开展针对退役军人的走访慰问、帮扶解困、化解矛盾、党建联系、纪念活动和典型选树工作；做好来信来访工作；为退役军人指导就业创业提供政策咨询和信息服务；指导镇级服务站和村级服务工作联络点开展工作；受理相关业务，核准相关申报材料，完成市退役军人事务局交办的其他工作。