负责管理在城市生活无着的流浪乞讨人员实行救助，保障其基本生活权益；对一些寻亲、务工不着，被偷、盗、抢，一时遇到困难的人员，进行临时性救助；做好对口站送来的在外流浪的本市救助人员的接收、安置；为救助人员提供符合食品、卫生要求的食物，符合基条件的住处；为走失人员提供查询及有关服务；做好救助人员返乡工作。